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物业管理系统操作手册
物业管理系统操作手册 1
1. 系统装置与配置 6
1.1 系统装置 6
1.1.1 装置DB2 7.1公司版 6
1.1.2 装置Websphere Application Server 3.5 6
1.1.3 装置WebSphere Studio 3.5 6
1.1.4 宣布应用 6
1.2 系统配置 17
1.2.1 创建数据库 17
1.2.2 WebSphere应用服务器配置 18
2. 公同事务子系统 49
2.1 今日任务 50
2.2 服务住户 53
2.2.1 住户求助 54
2.2.2 投诉管理 62
2.2.3 报修记录 71
2.2.4 回访记录 85
2.2.5 出租申请 100
2.2.6 有偿服务 107
2.3 入住管理 114
2.3.1 入住记录 115
2.3.2 验房记录 137
2.4 房屋管理 153
2.4.1 装修记录 153
2.4.2 违章记录 169
2.4.3 空置房管理 180
2.5 钥匙管理 195
2.5.1 钥匙托管 196
2.5.2 钥匙借用 208
2.6 业主委员会 221
2.6.1 成员记录 222
2.6.2 会议管理 235
3. 人事行政子系统 249
3.1 事情计划 250
3.1.1 制订计划 252
3.1.2 修改计划 255
3.1.3 批阅计划 258
3.2 组织机构 266
3.2.1 公司 267
3.2.2公司证照台账 271
3.2.3 部门 281
3.2.4 岗位 292
3.3 职工管理 303
3.3.1 职工资料 304
3.3.2考勤记录 314
3.3.3 培训记录 323
3.3.4 考核记录 333
3.3.5 赏罚记录 343
3.3.6 岗位变动记录 354
3.3.7 待遇变动记录 363
3.3.8证件记录 373
3.3.9 设置职工权限 383
3.4 会议管理 386
3.5 资料管理 397
3.5.1 文书管理 408
3.5.2 档案管理 422
3.5.3 合同管理 436
3.6 相关单位 450
3.7统计报表 457
3.7.1采购计划表 457
3.7.2离职人员月报表 461
3.7.3 新入职人员月报表 465
3.7.4职工奖励记录表 469
4. 财务管理子系统 473
4.1 抄表记录 475
4.1.1 水表抄表记录 475
4.1.2 电表抄表记录 485
4.1.3 煤气表抄表记录 495
4.2 收费管理 505
4.2.1 收费设置 516
4.2.2 收费数据 532
4.2.3 交费受理 537
4.2.4 欠费催缴 538
4.3 分摊管理 539
4.3.1 分摊设置 539
4.3.2 分摊项目 549
4.4 物料管理 558
4.4.1 采购申请 558
4.4.2 采购申请审批 568
4.4.3 采购入库 571
4.4.4 物料出库 582
4.4.5 库存记录 593
5. 基本资料子系统 605
5.1 分区资料 606
5.2 楼宇资料 614
5.3 单元资料 624
5.4 三表资料 635
5.5 机电设备 651
6. 机电设备子系统 671
6.1 工具管理 672
6.1.1 工具保管记录 673
6.1.2 工具运用记录 687
6.2 值班记录 700
6.3 设备管理 713
6.3.1 设备检查记录 713
6.3.2 颐养记录 728
6.3.3 维修记录 741
6.3.4 验收记录 754
7. 保安消防子系统 768
7.1 器械管理 769
7.1.1 器械类别资料 770
7.1.2 器械资料 781
7.1.3 器械领用日志 792
7.1.4 器械归还日志 803
7.2 执勤管理 814
7.2.1 执勤记录 815
7.2.2 突发事件 826
7.2.3 交接班记录 837
7.2.4 保安一日统计 848
7.3 进出管理 850
7.3.1 外来人员 850
7.3.2 物品出入记录 861
7.3.3 车辆记录 871
7.4 暂住人员 882
7.5 消防管理 893
7.5.1 消防器械类别资料 894
7.5.2 消防器械资料 906
7.5.3 消防配置资料 916
7.5.4 消防检查资料 927
8. 清洁绿化子系统 939
8.1 绿化管理 940
8.1.1 植被资料记录 941
8.1.2 绿化工程记录 954
8.1.3 绿化检查记录 968
8.2 清洁管理 981
8.2.1 清洁项目记录 981
8.2.2 清洁检查记录 995
9. 社区文化子系统 1009
9.1 社区活动 1010
9.2 场馆预订 1021
9.2.1 场馆信息 1022
9.2.2 服务信息 1033
9.2.3 园地信息 1044
9.2.4 时段信息 1055
9.2.5 查看场馆预订信息 1066
9.2.6 预订 1068
9.2.7 取消预订 1070
10. 系统管理子系统 1073
系统日志管理 1074
修改密码 1080
